viventura.fr ✅ Gagnez de nombreux cadeaux avec les jeux viventura

bonjour
Je découvre cette discussion après des recherches concernant un mail gagnant que j'ai reçu pour le jeu de noël par viventura.
et bien moi j'attendais sagement mon hamac et ne le voyant toujours pas arriver j'ai envoyé un mail (resté sans réponse) et mis message sur le site facebook (sans réponse aussi)
je trouve désolent qu'ils ne prennent même pas la peine de nous répondre j'ai participé à un jeu et gagné un lot c'est pas moi qui le dit mais leur mail gagnant et peu importe le lot la moindre des choses est de répondre aux gens même si comme vous le dites il y a eu un bug informatique.
voilà heureusement ILS NE SONT PAS TOUS COMME CA.
Enfin une chose est sûre moi c'est terminé chez eux je passe mon chemin.
bon week-end à tous

litige résolu ce jour : l'organisateur a décidé de m'envoyer le lot annoncé gagné ( à savoir le hamac).
merci pour votre aide, et merci à l'organisateur de bien avoir voulu entendre et répondre à ma réclamation.

deux semaines après le temps de se rendre compte de l'erreur, cela ne me surprend pas. Concernant le lot de remplacement, ils ont du se dire "c'est mieux que rien" mais le fait de proposer un bon d'achat sur un de leur voyage en sans doute un peu maladroit, je le reconnais.

Je comprends, David, qu'un bug puisse arriver . Par contre une rétractation deux semaines après annonce par courriel, je trouve cela moins correct. C'est la première fois que je participe à un concours de cet organisateur, et la première fois aussi que je constate ce genre de désistement.......quelle que soit la valeur du lot, voire du lot de consolation en cas de " bug" inopportun, remplacer un cadeau par un avoir sur achat futur, ça me choque un peu....mais je vous tiendrai au courant de l'éventuelle réponse, bien sûr.

je ne dis pas que je trouve ça correct de leur part. je dis juste qu'il peut y avoir une erreur. et s'agissant d'un hamac à 40 euros je vois pas trop l'intéret notamment d'une lettre avec RAR a 10 euros ... enfin cela me regarde. bonne soirée

malheureusement un bug ca peut arriver (sur lddj aussi) et à ma connaissance, cet organisateur a toujours été réglo avec les gagnants. Je pense sincèrement que l'organisateur est de bonne foi mais je comprends ta déception.

si tu trouves correct de la part d'un organisateur d'annoncer des gains puis de se rétracter en proposant une ristourne sur achat, cela te regarde, pastis 37 ! Quand à la fameuse " erreure systéme", cela n'incite pas à organiser un voyage par leur intermédiaire !!!!

.... oui et après une saisine du tribunal .... on parle d'un hamac a 40 euros la quand même .... j'ai également reçu ce bon d'achat .... mais la j'ai du mal a comprendre. une erreure systéme ca peut arriver ? non ? Il y'avais 1 hamac a gagner et on est déja 3 gagnants. Ca prouve bien qu'il y a eu un probléme.

Lettre rar postée ce jour à l'organisateur, réclamant l'envoi du lot annoncé gagné ( avec copie du mail d'annonce)
Viventura Reisen
Kottbusser Damm 103 a
Berlin.10967.Germany

mouais vraiment pas sérieux tout ça ! lot de remplacement sans intérêt

Tout çà pour dire aux gens qu'ils n'ont rien gagné.

BRAVO

Même situation. De plus, je suis certaine d'avoir consulté une liste de gagnants où j'ai trouvé mon prénom et l'initiale de mon nom avec "hamac" en gain par l'intermédiaire d'un lien LDDJ. J'avais d'ailleurs communiqué mes coordonnées à partir de la rubrique contact du site. Ce lot a maintenant disparu et il semblerait que les gagnants "hamac" aient rejoint l'interminable liste de gagnants du totalement inintéressant pour moi bon de réduction ! C'est sûr, j'aurais préféré un plus honnête "perdu" que ce pseudo lot ! Quant au recours ?

Si l'un d'entre vous peut m'indiquer si je suis en droit de réclamer que l'annonce de gain initial soit honorée....et comment faire ! merci aux démons valeureux ;)

email reçu le 24/12/2012: Bonjour carole, Viventura a le plaisir de vous annoncer que vous figurez parmi la liste des gagnants au Jeu de Noël Viventura 2012. Voici votre prix : 1 hamac Pour les lots matériels, merci de nous transmettre votre adresse postale avant le 31 mars 2012 afin que nous puissions procéder à l'envoi de votre lot au plus vite. email reçu le 08/01/2013: Nous vous informons par la présente que notre serveur informatique a rencontré un problème technique. En effet, vous avez remporté 200€ de réduction sur votre prochaine réservation avec Viventura, et non un Hamac. DE QUI SE MOQUE T ON ???? JE TROUVE LE PROCEDE DELOYAL ET FRAUDULEUX....DE LA VENTE FORCEE, AU FINAL ????