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11 console de jeux PS5
26 balais vapeur Polti
31 appareil photo Reflex Canon
411 parfums Incenza
530 box de bijoux fantaisie
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Je souhaiterais mettre en garde les personnes qui ont participé au concours Flunch / Toucanbox en septembre 2018. Suite à un bug, tout le monde avait reçu un mail information du gain de 3 mois d'abonnement à Toucanbox. Suite à ce bug, Toucanbox devait offrir une box gratuite aux participants, personnellement je devais avoir une box gratuite avec frais de port inclus. Or, j'ai utilisé leur code sur leur site et j'ai pensé que cela n'avait pas fonctionné car je n'ai jamais rien reçu. J'avais tout de même indiqué un numéro de ecarte bleue pour paiement même à prix nul car cela était nécessaire pour commander la box gratuite. Heureusement, je l'avais plafonnée à 12 €. Je voulais retourner sur mon compte Toucanbox et impossible de me connecter donc j'avais lâché l'affaire. Pourtant, je m'aperçois en consultant mon compte bancaire que j'ai été débité de 11,90 € par Toucanbox le 31/10 donc montant d'une box que je n'ai jamais reçue. J'ai fait une réclamation sur le site de Toucanbox ce matin et ai eu une réponse rapide mais pas très satisfaisante car la personne me dit que je n'ai pas été débitée ce qui est faux : Elsa Siboni (toucanBox) 1 nov. 09:51 GMT Bonjour, Merci pour votre message. Vous avez dû recevoir un email rectificatif sur le jeu concours Flunch où nous avons malheureusement connu un problème technique. Je m'excuse si ce mail ne vous ait pas parvenu. Je vous confirme néanmoins que votre abonnement est bien résilié. De plus votre prélèvement n'a pas fonctionné de notre côté donc vous ne devriez pas voir de débit toucanBox, ni passé ni à venir. Excellente journée, Néanmoins je n'en reste pas là car j'ai répondu que soit ils m'envoient la box soient ils me remboursent car j'ai bien été débitée. Affaire à suivre. Je voulais juste dire aux internautes qu'ils vérifient bien s'ils n'ont pas été débités pour quelque chose qu'ils n'auraient pas reçu. C'est une petite somme mais quand même…