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au final j'ai renvoyé un mail au pti nouveau de metro en le remerciant d'avoir pris le temps de m'expliquer pourquoi au final j'avais perdu le bénéfice de la croisière et lui souhaitant beaucoup de courage dans son nouveau poste et qu'il n'avait qu'a m'envoyer ce qu'il voulait je préférais avoir la surprise trois jours après le facteur m'a apporté un disque dur externe c'est beaucoup mieux qu'un dico lol

Refaire un mail que tu as déjà envoyé mais pas conservé, ce n'est pas de la contrefaçon pour moi. La bonne foie ne suffit jamais malheureusement, seuls les écrits comptent.

je suis sous outlook et je ne conserve aucune copie de ce que j'envoie et je ne m'amuse pas à contrefaire des mails je pensais très naïvement que ma bonne foie suffirait. mais à l'avenir je serais plus prudente ,moins honnête , et cela va me servir de leçon!ils m'ont renvoyé un mail en me disant que si jamais l'un des gagnants se désistait finalement sa croisière serait pour moi!mais bien sûre je ne connais personne qui va faire une croix sur un petit voyage gratuit!
je laisse tombé avec métro puisqu' ils ne reconnaissent pas leur faute mais je ne vais pas me géner pour envoyer quand même un petit mail à costa croisière en leur expliquant juste comme ça je ne leur demanderais pas de faire un geste puisqu'ils n'ont rien à voir avec le concours organisé par metro
je vous remercie caro50 et David pour vos conseils

Par ailleurs, sauf cas exceptionnel, tous les mails que tu envois avec un webmail vont automatiquement dans une boite mail envoyé consultable à postériori. (yahoo, gmail, etc.)
Pour outlook, tout dépend comment c'est configuré sur ton pc. (chez moi c'est le cas)

Refaire un mail aurait été simple, il suffisait de transférer un mail que tu écrivais en changeant la date d'envoi d'historique

Genre

Je vous transmet le mail demandé.

Bien cordialement

David

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De : MonAdresse
Envoyé : mercredi 21 avril 2013 16:00
À : AdresseMetroFrance
Objet : Re : Vous avez gagné

Bonjour, je vous confirme que j'accepte le lot et souhaite profiter de la crosière.

Bien cordialement

David

avec un lot aussi important, ils auraient pu envoyer plusieurs mails de confirmation de l'acceptation car ils voyaient bien qu'il n'y avait pas de réponse.... ou appeler. bref y avait plusieurs options...pas cool de leur part.Je pense qu'il faut insister (lourdement), bien sur que tu ne vas pas "perdre" 1500€ volontairement. pour la preuve, je pense que quasi personne ne garde des copies de mails car on y pense pas sur le coup. Joue sur ta bonne foi et j'espère que cela va s'arranger.

bon et bien comme je ne suis pas en mesure de prouver que j'ai bien répondu en retour d'e-mail que j'acceptais la croisière mon lot passe aux oubliettes et ils ont le toupet de me proposer un dictionnaire ou deux bd en compensation de la croisière à 1500euros!je viens de leur demander si c'était une blague et qu'ils pouvez certainement faire un peu mieux!

et bien pas sûre car maintenant ils veulent la preuve que j'ai bien répondu au mail pour dire que j'acceptais la croisière et ça je ne peux pas leur donner car je ne conserve pas de copie des messages que moi j'envoie

contente pour toi liline28, mais comme c'est de leur faute, j'espère qu'ils pourront s'adapter et te proposer une autre date ou autre chose car pas facile de s'organiser aussi vite. Toi, tu y es pour rien et comme c'est un site sérieux, j'espère qu'ils seront professionnels et assumeront leur erreur ;)

bon j'ai enfin une réponse c'est un nouveau qui s'en occupe et il n'a aucune trace de mon gain je viens donc de lui envoyer copie du mail super il ne me reste que 10 jours pour organiser la croisière en fonction de mes dates dispo pas sure qu'il reste de la place en plus

j'ai essayé de recontacter celui qui m'avait annoncé mon gain et surprise retour du mail car utilisateur inconnu je viens donc de leur envoyer un message via la page facebook on verra si ils répondent

oui je les ai deja recontacter via ce formulaire mais pas de réponse je vais rééssayer

à ta place, liline28, je tenterais de les contacter au cas ou (surtout que les dates sont courtes comme tu dis). sur leur site, tu as "contactez nous" en bas. Alors tu n'as rien à perdre à essayer et en plus c'est un lot important alors faut pas laisser tomber ;)

moi je n'ai toujours pas de nouvelle concernant la mini croisiere costa que j'ai gagné fin juin je les ai relancé mais pas de réponse de leur part il faudrait quand meme qu'ils se dépechent car les dates pour la faire étaient plutot courtes

Reçue enfin le 26 juillet la fameuse BD!

J'ai également gagné une BD Montefiore que je n'ai pas reçu malgré mes relances. J'ai eu une réponse à la première me disant de patienter sans préciser pour autant la durée. Alors, j'essaye de patienter mais je n'ai guère d'espoir.

concours Montefiore
J'ai gagné une BD de la saga Montefiore le 23 avril 2013 que je n'ai à ce jour pas reçu
J'ai fait une troisième relance ce mardi 9 juillet, les 2 premières n'ayant pas obtenu de réponses

Bonjour, je n'ai pas reçu mon lot Barbapapa gagné sur metro france il y a un petit moment déjà. Est-ce que quelqu'un d'autre avais gagné à ce concours ?